Política de Privacidade

Última atualização: 06 de dezembro de 2021

Esta Política de Privacidade explica como a Documento Seguro coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários que acessam nossa plataforma. A proteção de sua privacidade é fundamental para nós e seguimos as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Informações

Coletamos dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário, incluindo:

• Nome completo
• E-mail e telefone
• Informações de documentos enviados e recebidos
• Dados de acesso e navegação (IP, navegador, dispositivo)

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para os seguintes fins:

• Operação da plataforma e prestação dos serviços contratados
• Melhoria da experiência do usuário
• Envio de notificações, alertas e comunicados sobre o uso do serviço
• Atendimento a solicitações, dúvidas e suporte técnico
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados a terceiros. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Parceiros que auxiliam na prestação do serviço (como servidores em nuvem)
• Autoridades legais, mediante exigência judicial ou obrigação legal

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito a profissionais autorizados e medidas de proteção física e digital.

5. Direitos do Titular

Você, como titular de dados, possui os seguintes direitos garantidos por lei:

• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Solicitação de exclusão de dados
• Revogação do consentimento
• Portabilidade dos dados

6. Retenção de Dados

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta política, respeitando prazos legais e regulatórios.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Você pode gerenciar as permissões diretamente no seu navegador.

8. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A data da última atualização será sempre informada no topo desta página.

9. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou desejar exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: suporte@documentoseguro.com.